SIM-kort

Mit SIM-kort er væk (stjålet/mistet)

Skulle du være uheldig at miste dit SIM-kort, kan du bestille et nyt ved at kontakte kundeservice.

Du kan også spærre det gamle SIM-kort via Min konto for at undgå misbrug. Det kan selvfølgelig åbnes lynhurtigt igen, hvis du finder telefonen.

FAQ-kategorier

Generelt

Hvordan skifter jeg til GreenSpeak?

Genaktivering efter minus på kontoen.

Tilkøb af data / Jeg er løbet tør for data

Kan jeg beholde mit nummer?

Hvilket netværk bruger GreenSpeak?

Får jeg et midlertidigt nummer?

Er GreenSpeak Co2 neutral?

Tips til at undgå fupopkald på mobilen

Hvorfor er der hævet penge på mit betalingskort?

Hvad er forbrugsmax på indholdstjenester?

Hvad er spoofing?

EU

Hvorfor DK og EU abonnementer?

Hvad er forskellen på ’EU-’ og ’DK-abonnementer’?

Hvad betyder ’EU Roaming’?

Hvad er ’Fair Usage Policy?’

Advarsel – Emojis i SMS uden for Europa

Hvornår skal du tilmelde dig et EU abonnement for at være sikker på det virker?

Hvad sker der, hvis jeg opbruger min data på ferien i EU?

Er opkald fra Danmark til et andet EU land inkluderet?

Er der begrænsninger på abonnementet i udlandet?

Får man en SMS når man tager til udlandet?

SIM-kort

Passer SIM-kortet i min telefon?

Kan jeg bruge mit SIM-kort i en tablet eller iPad?

Hvor finder jeg mit SIM-kortnummer?

Mit SIM-kort er væk (stjålet/mistet)

Kan min telefon bruge eSIM?

Funktioner

Tænd og sluk af telefonsvar?

Hvad er nummeret til telefonsvareren?

Forlæng ringetid inden telefonsvarer

Hvordan aktiverer jeg “banke på”-funktion?

Automatisk abonnementsbetaling virker ikke