Hvad gør jeg hvis jeg løber tør for data/GB?

Hvis du løber tør for data midt på måneden, er der et par forskellige måder du kan få mere på. Uanset om det er data i Danmark eller i udlandet.

1) Den absolut billigste måde at få ekstra data, er ved at opgradere til en større pakke for resten af måneden. Du er ikke bundet til den større pakke, og kan sagtens skifte til en anden pakke fra næste måned – faktisk kan du bestille nedgraderingen med det samme, da nedgraderinger af abonnementer altid sker ved udgangen af en måned, mens opgraderinger sker med det samme.

Prisen afhænger af to ting; hvad prisforskellen på dit nuværende abonnement og det nye abonnement er, og hvor mange dage der er tilbage i måneden.

Eksempel
Hvis du skifter fra en 89 kr-pakke til en 109 kr-pakke, er prisdifferencen på 20 kr.
Vi siger at der er 16 dage tilbage i en pågældende måned, hvori der er 31 dage.
De 20 kr divideres ud på månedens dage, og ganges med de dage, der er tilbage. Altså; 20 kr/31 dage = pris pr dag*16 dage tilbage i måneden = 10,32 kr for opgraderingen.

Der er lidt forskel på den data mængde du får, alt efter om du mangler DK data eller om det er EU-data;
– Ved EU-data får du den fulde datamængde i den pakke, som du skifter til. Det vil sige, at hvis du går fra en pakke med 20GB data, til en pakke med 30GB data, vil du få alle de 30GB i den nye pakke. De vil dog ikke blive lagt oveni hvad du måtte have tilbage fra den gamle pakke.
– Hvis det er DK data, så får du den relative datamængde, på samme måde som du betaler den relative pris. Regnestykket er også ret meget det samme; hvis du går fra en pakke med 30GB til en pakke med 70GB

Du betaler altså kun for de dage, der er tilbage i måneden, MEN du får fuld datapakke. Det vil sige at du i dette tilfælde får 70 GB (som er i 109 kr-pakken) til 11,43 kr. Hvis du køber via SMS, koster 8GB 49 kr. Så der altså lidt penge at spare

Værd at vide;

Det samme regnestykke gælder i forhold til EU data. Vær blot opmærksom på, at skifte til en pakke med mere EU data, hvis det er EU data du mangler (har pakken du skifter til, samme mængde EU data som din nuværende pakke, vil du nemlig ikke få den nye mængde).

Du kan kun komme tilbage til pakker, som vi har tilgængelige på nuværende tidspunkt. Du er altså ikke garanteret at kunne komme tilbage til din nuværende, hvis det er en særpakke. Kontakt kundeservice hvis du er i tvivl og vil være sikker.

Skiftet sker ret hurtigt (der går lidt længer hvis du er udenfor Danmark) og det kan være en fordel af genstarte telefonen fx efter 15 minutter.

Kundeservice hjælper gerne, men du kan også selv gøre det på mit.greenspeak.dk lige når det passer dig.