Hvad er forbrugsmax på indholdstjenester?

Forbrugsmax på indholdstjenester betyder, at der er sat et sikkerhedsloft på, hvor mange penge du kan bruge i forbindelse med fx SMS tjenester. Der er mange ting som kan blive trukket direkte på din mobilregning, hvis du sender SMS’er til afstemninger med betalingsgebyr, SMS busbilletter, SMS donationer osv. Et forbrugsmax på disse service betyder, at…

Læs mere

Hvorfor er der hævet penge på mit betalingskort?

Du kan opleve at der bliver optanket til din mobilsaldo, når denne går under 0,-. Normalt tankes der optil nærmeste 50, eller 100 kr. i forhold til dit forbrug og differencen vil fremgå som et plus på din mobilkonto. Her er nogle af de eksempler, der kan være årsag til optankningen: Nyere telefoner har muligheden…

Læs mere

Får man en SMS når man tager til udlandet?

Hvis du har et EU-abonnement, får du en SMS med informationer om rammerne for din aftale, når din telefon registreres på et udenlandsk netværk. De angivne priser er for forbrug, der overstiger det, du har inkluderet i din pakke. Det er vigtigt, at du tilmelder dig mindst 24 timer inden afrejse fra Danmark. Har du…

Læs mere

Er der begrænsninger på abonnementet i udlandet?

Ja, hen over en fire måneders periode, må du opholde dig i et andet EU eller nordisk land i maksimalt halvdelen af tiden. Opholder du dig længere udenlands, vil du blive varslet herom og der vil blive pålagt det til enhver tid tilladte roaming-tillæg, se priserne her. Greenspeak til Greenspeak og Fri Facebook gælder ikke…

Læs mere

Hvad er ’Fair Usage Policy?’

I forhold til EU’s reguleringer, er der indført en ’fair usage policy’ på data. Det vil sige, at du ikke kan bruge al din data i udlandet, men en del af den, der er aftalt på forhånd. Det vil altid fremgå af dit abonnement, hvor meget data der er inkluderet i EU.

Læs mere

Hvad betyder ’EU Roaming’?

Med EU-abonnement kan du bruge dit abonnement i Europa uden at skulle betale ekstra. Har du et EU-abonnement, har du det antal timer, som er inkluderet i din pakke, samt fri SMS og MMS til rådighed i hele Europa. Du kan samtidig bruge en del af den data, der er inkluderet i dit abonnement, når…

Læs mere